Política de privacitat

A Compra Borges ens prenem molt seriosament la privacitat i la protecció de les teves dades personals. Aquesta política explica de manera clara qui tracta les teves dades, amb quina finalitat, durant quant de temps i quins drets tens.

1. Responsable del tractament

• Denominació: Agrupació de Comerciants de Les Borges Blanques.
• CIF: pendent d'assignació.
• Adreça: Les Borges Blanques, Lleida (pendent d'adreça postal definitiva).
• Email: hola@compraborges.cat.
• Delegat de Protecció de Dades (DPO): consultes a hola@compraborges.cat amb l'assumpte «DPO».

2. Finalitats del tractament

1. Gestionar el teu compte d'usuari i l'autenticació a la Plataforma.
2. Atorgar i calcular borgetes del Programa de fidelització per cada compra registrada.
3. Gestionar el bescanvi de recompenses i l'entrega al Comerç corresponent.
4. Enviar notificacions operatives imprescindibles (verificació SMS, bescanvis, caducitat de borgetes, canvis de termes).
5. Elaborar estadístiques agregades i anonimitzades per a millorar el servei.
6. Enviar comunicacions comercials, promocions i butlletins només si hi has donat el consentiment exprés.
7. Prevenció del frau, seguretat de la Plataforma i compliment d'obligacions legals.

3. Bases legals

• Execució contractual (art. 6.1.b RGPD): gestió del compte, càlcul de borgetes, bescanvi.
• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): comunicacions comercials, cookies no essencials, notificacions push.
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): conservació fiscal, col·laboració amb autoritats.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): prevenció del frau, seguretat, auditoria.

4. Categories de dades tractades

• Identificatives: nom, telèfon mòbil, correu electrònic (opcional), data de naixement (opcional, per al regal d'aniversari).
• Comercials: transaccions, Comerços visitats, borgetes acumulades, recompenses bescanviades, donacions.
• Tècniques: adreça IP, sessió, navegador, cookies essencials i (si consentiu) analítiques.

No tractem categories especials de dades (salut, orientació sexual, opinions polítiques, etc.).

5. Destinataris i cessions

Les teves dades no es venen ni es cedeixen a tercers amb finalitats comercials. Accés limitat:

• Comerços adherits: només veuen les seves pròpies transaccions (nom i borgetes associats).
• Proveïdors tecnològics: Hostinger (hosting, UE), LabsMobile (SMS, UE), SMTP (UE). Encarregats del tractament amb contracte (art. 28 RGPD).
• Autoritats competents: quan una llei ho requereixi.

6. Transferències internacionals

No realitzem transferències fora de l'EEE. Si actives les cookies analítiques de Google Analytics, Google pot tractar dades sota el marc Data Privacy Framework UE-EUA.

7. Terminis de conservació

• Perfil: durant la vigència del compte i fins a la baixa.
• Transaccions: 6 anys (obligacions fiscals, art. 30 Codi de Comerç).
• Logs tècnics: 1 any.
• Registres de consentiment RGPD: mentre sigui exigible per acreditar-los.

8. Els teus drets (ARCO+)

• Accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat, oposició.
• Retirada del consentiment en qualsevol moment.
• No ser objecte de decisions automatitzades amb efectes jurídics significatius.

9. Com exercir els teus drets

Envia un correu a hola@compraborges.cat amb còpia del DNI/NIE i la descripció de la sol·licitud. Resposta en un termini màxim d'1 mes. Si no estàs conforme, pots reclamar davant l'AEPD (www.aepd.es) o l'APDCAT.

10. Decisions automatitzades i perfilat

El càlcul de borgetes és automàtic segons els trams dels Termes. No produeix efectes jurídics significatius i es pot revisar manualment a petició. No realitzem perfilat de màrqueting automatitzat.

11. Mesures de seguretat

HTTPS, contrasenyes amb bcrypt, protecció CSRF, rate limiting, auditoria d'accessos administratius, còpies de seguretat periòdiques, accés restringit per rols.

12. Menors

La Plataforma no s'adreça a menors de 14 anys. Els menors entre 14 i 18 anys necessiten autorització del tutor/a legal.

13. Canvis en la política

Preavís mínim de 15 dies via correu i/o notificació a la Plataforma.

Per a qualsevol dubte: hola@compraborges.cat. Consulta també la Política de cookies.